用了6年的信用卡,刷卡总金额20万,积分却只有3000多分,只能换套毛巾礼盒,这让市民张女士很郁闷。记者调查发现,许多市民有着与张女士同样的困惑。为何刷卡越来越多,积分却越来越少?曾经含金量很高的银行卡刷卡积分,现在却贬值严重?记者调查发现,各大银行在走过了跑马圈地的时代后,各自信用卡已拥有相对稳定的客户群,因此“积分换礼”活动已变得更像是一种“噱头”,不仅积分含金量贬值,许多刷卡项目也不能算入积分,让很多市民对信用卡积分十分失望。
近年来,刷信用卡消费已经成了一种时尚,由于刷卡可以积分,很多人变成了“积分一族”。他们刷卡的频率和信用额度直线上升,关注积分比关注账单金额还上心。但事实上,并不是所有刷卡消费都能计入积分。
张女士是坚定的“积分一族”,除了不能刷卡的地方,她购买任何东西都会选择刷信用卡,累积积分。由于该行信用卡积分永久有效,张女士从未兑换过积分,想积攒起来兑个大件。前几天,张女士查询积分发现,用卡6年,她的积分有3000多分,却只能在该行的信用卡网站上兑换一套毛巾。“我买房买车买家电都刷过这张信用卡,保守估计,这几年的刷卡总金额应该在20万左右,怎会只有3000多的积分呢?”这让张女士很是疑惑。随后,张女士致电该银行信用卡中心,工作人员说,从张女士这几年的消费构成看,张女士的消费大部分为网购,且没有使用信用卡的快捷支付功能,所以均未计积分。此外,张女士买房买车时也用信用卡刷过8万余元,这些都不计入积分。仔细算下来,张女士的消费中只有6万多元计入了积分,该行规定,20元一个积分,所以张女士的积分只有3000多分。
无独有偶,市民蔡先生也发现了信用卡积分的问题,蔡先生是光谷一家软件公司的IT从业者,持有一家股份制银行的金卡信用卡5年,由于职业习惯,大部分消费是在网络进行,近期,蔡先生查询发现,他这5年的刷卡金额共计18万元,积分却只能在该行的信用卡商城换一个毛巾三件套、暖手宝、网络摄像头等礼品。
记者调查发现,多数银行兑换的礼品的价值更多集中在1000元以下,而且在种类上各家银行的差别并不大,都主要集中在家用电器、数码产品、家居用品、男士女士用品、车饰及户外用品、书籍杂志等。此外,多家银行先后调整了各自信用卡积分兑换商品的比例,即相同的商品现在需要付出更多的积分。
一业内人士透露,积分礼品价值的计算一般是按照刷卡额的0.25%~0.3%制定的。也就是说,无论你刷卡消费是按照什么比例进行积分,最终折算成兑换礼品的比例大多在0.25%~0.3%,这个数字也被称为反馈率。例如,刷卡消费1万元,最终通过消费积分兑换的礼品价值在25元至30元之间。
买房,买车,网购不积分
记者调查发现,按银行规定,批发类交易、商场分期交易、汽车、房地产销售、公立学校、医院、电信、保险等交易都不计积分。此外,在网上购物,大部分银行的信用卡都得不到积分,即使是上万元的大额消费,除非碰到购物网站与银行信用卡联合搞活动,否则均没有积分。
某银行信用卡中心就明确规定:房地产、装修、园艺、电器、供暖、清洁、批发类等;汽车、卡车、摩托车、房车等各种机动车以及航空器、农具及其零配件的销售、租赁与维修等;公共事业、政府服务、纳税、缴费、慈善及社会公益等;医疗机构、法律服务、学校、儿童保育等;非现金金融产品及服务、直销、保险、证券、会计、审计等,刷卡产生的费用不折算为积分。
一银行信用卡部相关人士透露,相比餐饮、百货等行业,批发、房产、汽车等的刷卡费率较低。如果一市民刷卡100万元买房,按照现行的政策,刷卡费用为50元,但按照积分政策持卡人可获100万积分,并可兑换价值不菲的礼品,这对银行来说就有些“亏大了”。因此,对待积分政策,银行普遍是“抓小避大”。
信用卡积分越来越不值钱,如何善用积分,成为持卡人最关心的话题。对此,多位用卡达人支招。
窍门一:有计划刷卡
对于积分有时效的信用卡,持卡人进行大宗采购时尽量使用这类信用卡,以期在短时间之内,累积足够多的积分进行换购。而永久有效的信用卡则可以用来做日常消费,积少成多。
此外,一些商场在店庆或打折活动期间,会和银行联合推出信用卡刷卡享双倍积分活动。有一些特殊的信用卡,还会推出生日当天刷卡双倍积分甚至更高倍数的积分的活动。
窍门二:兑换航空里程
与传统商品相比,航空里程因实用性较强更受欢迎。各大银行推出的信用卡积分兑换里程差别不大,基本上消费16~20元左右便可兑换1里程。
记者从多家银行信用卡中心了解到,目前除了银行发行的航空联名卡之外,一些普通信用卡的积分同样可以兑换免费机票,兑换范围包括上航、海航、南航、国航的各个航线。
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