今年，青岛保险公司因虚构业务套取费用、虚开服务发票、产品宣传不实等原因被保监局开出20张罚单。其中包括针对保险公司、代保公司的7张罚单，分别处以2万20万元罚款不等。
　　
　　青岛5家保险公司被通报罚款
　　
　　记者发现，在开出的20张罚单中，其中阳光财产保险股份有限公司涉及利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。“两罪并罚”共计处以20万元的罚款，是罚款额数最多的保险公司。
　　
　　中国平安人寿保险股份有限公司青岛市市南区第二支公司因为涉及产品说明会和宣传材料不合规。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，先责令改正，逾期不改正的，予以行政处罚。经查，2010年该公司已经存在同样性质行为，属于“逾期不改正的”行为。因此处以罚款2万元。
　　
　　其余三家包括永城财产保险股份有限公司青岛分公司、安诚财产保险股份有限公司青岛分公司、中国人民财产保险股份有限公司经查，分别存在利用保险代理人以虚构中介业务方式套取费用的违法违规行为、财务数据不真实或不正当竞争行为扰乱保险市场秩序等行为，分别处以15万、15万、10万元罚款。
　　
　　3家代保公司违规操作
　　
　　除了5张针对保险公司违规罚单外，另外3张公司罚单均为代包公司，其中青岛大信保险代理有限公司相关负责人分别同阳光财产保险股份有限公司青岛分公司、中国人民财产保险股份有限公司青岛分公司套取费用提供便利，为永诚财产保险股份有限公司青岛分公司实施不正当竞争行为扰乱市场秩序提供资金便利。对个人提出1万元罚款，对公司提出10万元罚款。
　　
　　最严重的青岛丰裕诚贸易有限公司利用从事保险代理业务的便利条件，帮助保险公司虚开中介服务发票套取手续费，谋取不正当利益。被青岛保监局吊销《保险兼业代理业务许可证》。
　　
　　前三季度人身保险投诉居高
　　
　　记者从青岛市保监局了解到，今年前三季度共计受理22件有效信访投诉，处理各类信访问题总计238件次，22件有效信访投诉全部反映保险公司问题。其中，投诉涉及财产保险公司的9件，涉及产险公司7家，其中太平洋财险青岛分公司和长安责任青岛分公司分别为两件。涉及人身保险公司的13件，涉及寿险公司8家，其中平安人寿青岛分公司3件。
　　
　　22件正式受理信访件共涉及29个信访事项。其中，投诉保险公司违法违规的16个、反映保险合同纠纷的10个。举报违法违规的16个信访事项中，销售违规9个，财务费用违规4个，营销员管理违规3个。
　　
　　前三季度调查中，青岛保监局对50家次保险机构总经理信访接待日执行情况进行了抽查，其中错时两次拨打幸福人寿、恒安标准、阳光财险接访电话无人接听。
　　
　　今年，青岛保监局对当地保险业进行大抽查，整顿保险行业存在的纰漏，对于违法行为更是进行坚决打击。中国平安人寿保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司等5家保险公司均“榜上有名”。

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