中诚典当行还推出了上门典当新业务。部分人群只需一通电话,就会有典当行业务人员上门服务,足不出户办理典当业务。
上门服务、电话放款,客户足不出户就可以典当融资,在北京、上海这些典当业相对发达的地区并不是新奇事。但是在青岛,中诚典当行还是头一家。
于女士为青岛某大型超市的工作人员,5年前独自来青工作。前不久一次意外脚部受伤无法行走,在医院里住了一周后身上的钱所剩无几,每日的医药费、住院费又在持续增加。虽然家中有定期存款存折,但由于身边没有亲人,没法及时取出交付住院费用。万分着急的她打通了中诚典当行的电话,对业务人员说明情况后,经过了解业务人员得知于女士有一条重20克左右的黄金项链,于是业务人员告诉于女士,黄金项链可以典当,经进一步了解,于女士决定典当那条黄金项链,几天后母亲就会来青岛,再将项链赎出,这期间只不过几十元的费用,却可以帮她的大忙。受理于女士的业务请求后,工作人员带好相关物品,不到三十分钟就到达医院,帮助于女士办理了典当手续。接到钱后的于女士感动地说:“当时实在是想不出办法,听别人说典当行可以借到钱,于是打通了电话,没想到典当行还可以上门服务,真是太感谢了!”
上门服务、电话放款,让客户足不出户就可以进行融资,节省了客户的宝贵时间,同时也避免了不能典当而白跑一趟的尴尬。尤其是客户事务繁忙,抽不开身时更方便。为了满足不同人群的融资需要,中诚典当行经过研究,决定购买一些易携带的鉴定器材,尽量满足不能到典当行办理业务人群的需要。
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