2010年，中国建设银行襄阳分行秉承服务地方经济的宗旨，锐意进取，各项工作取得了显著成效。以下是襄阳分行当年的十大工作亮点，充分展现了其在金融服务领域的卓越表现。
一、业务规模创新高。襄阳分行全年存款余额突破百亿元大关，贷款投放同比增长15%，有力支持了地方基础设施建设和中小企业发展。
二、服务网络持续优化。新增3家营业网点，升级改造5家自助银行，进一步提升了金融服务覆盖面与便利性，满足客户多元化需求。
三、中小企业金融支持力度加大。推出专项信贷产品，为本地小微企业提供融资服务，全年发放中小企业贷款同比增长20%，助力实体经济发展。
四、绿色金融先行先试。积极响应国家政策，率先在襄阳地区推广绿色信贷，支持环保项目和节能减排企业，促进可持续发展。
五、科技创新驱动服务升级。引入智能柜台和移动银行应用，优化客户体验，电子渠道交易量同比增长30%，提升服务效率。
六、风险管理体系完善。强化内控合规建设，不良贷款率控制在较低水平，确保了资产质量的稳健，赢得客户和监管机构的高度认可。
七、社会责任积极履行。组织员工参与公益活动和金融知识普及，资助贫困学生和社区项目，树立了良好的企业形象。
八、人才队伍建设加强。通过系统培训和激励机制，提升员工专业素养，多名员工在省级技能竞赛中获奖，为分行发展注入活力。
九、客户满意度显著提升。以客户为中心，优化服务流程，客户投诉率下降15%，在本地金融行业满意度调查中名列前茅。
十、金融创新成果丰硕。推出个性化理财产品和跨境金融服务，适应市场变化，全年新产品销售额同比增长25%，增强了市场竞争力。
2010年建行襄阳分行以扎实的工作和创新的精神，为襄阳金融生态注入了新动力，为未来持续发展奠定了坚实基础。
